Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito internet www.curamiacasa.com (di seguito il “Sito”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti.
Si tratta di una informativa generale resa nel rispetto dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “Regolamento”) a tutti gli utenti che consultano e interagiscono con i servizi resi attraverso il Sito da Web & Coffee A.p.S., con sede legale in Charlotte Muncks Vej 17,3 th, 2400 Copenaghen (Danimarca) (di seguito anche solo “Curami A Casa” o “il Titolare”).
In questa informativa le illustreremo le finalità e le modalità con cui il Titolare raccoglie e tratta i suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati al trattamento e come possono essere esercitati.
L’informativa è resa esclusivamente per il presente Sito, pertanto Web & Coffee A.p.S. non si assume nessuna responsabilità in merito agli altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali presenti sul sito stesso.
Web & Coffee A.p.S. non sarà ritenuto Titolare del trattamento né sarà in alcun modo coinvolto nel trattamento dei dati acquisiti a seguito dell’eventuale instaurazione di un rapporto di assistenza medica o infermieristica tra lei e uno dei professionisti della salute inseriti sul presente Sito.
Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.
L’utilizzo di questa piattaforma è consentito unicamente a chi dichiari di avere più di 18 anni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Web & Coffee A.p.S Charlotte Muncks Vej 17,3 th, 2400 Copenaghen (Danimarca).
Indirizzo e-mail: info@curamiacasa.com
Responsabile protezione dati (DPO): Per il Responsabile della Protezione Dati contattare per email: info@curamiacasa.com
2. Categorie di dati personali oggetto del trattament
a. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
b. Dati forniti volontariamente dall’utente e dati acquisiti in occasione della fruizione dei servizi
Fatto salvo quanto sopra specificato in relazione ai dati di navigazione, Web & Coffee A.p.S. acquisirà i dati personali da lei eventualmente forniti attraverso il Sito per accedere a determinati servizi (es. effettuando una prenotazione o compilando il modulo contatti o ancora iscrivendosi alla newsletter), ovvero per effettuare richieste via posta elettronica. A titolo esemplificativo, il Sito acquisirà dati personali (ordinari) anagrafici quali nome, cognome, e-mail, indirizzo, telefono, solo se si intenda effettuare una prenotazione tramite il portale o tramite telefono ed acquisirà i dati relativi anche all’iscrizione all’Ordine dei Medici e all’Albo professionale degli operatori sanitari al fine di effettuare le dovute verifiche riguardo alla professionalità degli operatori inseriti nel portale.
Il Suo consenso è da noi raccolto con le modalità di seguito descritte:
- direttamente da lei (in occasione di richiesta dell’attività di analisi di laboratorio, di visite specialistiche, esami diagnostici ed ogni altra tipologia di servizio sanitario necessario alla tutela e cura della sua salute);
- da parte di un terzo (ad esempio da chi esercita legalmente la potestà genitoriale in caso di minore o da un responsabile nei casi di impossibilità fisica, incapacità di agire o incapacità di intendere e di volere, da un familiare, da un prossimo congiunto, da un convivente o, in assenza, dal dirigente medico responsabile).
Il Titolare potrebbe acquisire, inoltre, alcuni dati personali a lei riferibili in occasione della fruizione da parte sua degli specifici servizi offerti da Web & Coffee A.p.S. attraverso il Sito.
I dati personali sopra indicati saranno trattati dal Titolare esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo.
c. Categorie particolari di dati ex art. 9 GDPR
Previo suo esplicito consenso, il Titolare acquisirà, altresì, i dati di natura sensibile o comunque dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679 (ad esempio, dati sanitari) che lei dovesse volontariamente comunicare al Sito per mezzo del modulo di contatto o in occasione della richiesta di specifici servizi offerti da Web & Coffee A.p.S. attraverso il Sito.
3. Finalità e scopo del trattamento dei dati
I Suoi dati personali raccolti saranno trattati dalla nostra struttura per le seguenti finalità:
- Fornirle il servizio richiesto, ovvero l’esecuzione di una visita, cura, esame a domicilio, che comprende anche l’invio della conferma della prenotazione e altri messaggi o telefonate di promemoria, follow up ed eventuali esiti di esami (“Fornitura del Servizio”);
- Inviarle comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità, ricerche di mercato e sondaggi, tramite e-mail, SMS, posta cartacea, per telefono, tramite banner, messaggistica istantanea, tramite un operatore, attraverso le pagine social media ufficiali di Curami A Casa (“Marketing“);
- Inviarle comunicazioni di marketing via email riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato tramite il Sito (“Soft Spam“);
- Per creare un suo profilo attraverso l’uso di cookie di profilazione, ove accettati, dunque raccogliendo e analizzando informazioni sulle selezioni e le scelte che fa nel Sito; nonché le sue attività generali sul Sito, dunque raccogliendo informazioni sulle sue precedenti prenotazioni e navigazioni. Questo profilo verrà utilizzato per fornirle informazioni su altri prodotti e/o servizi che Curami A Casa ritiene possano interessarle e per mostrarle pubblicità che potrebbero essere pertinenti ai suoi gusti. Tutti gli algoritmi coinvolti in questo processo automatizzato o semi automatizzato vengono regolarmente testati per assicurarci che non le vengano proposti prodotti o servizi che non le interessano (“Profilazione“);
- Assolvere ad obblighi di legge che impongono a Curami A Casa la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali (“Compliance“);
- Prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere a Curami A Casa di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi“).
Il consenso prestato è revocabile in ogni momento scrivendo a Web & Coffee A.p.S Charlotte Muncks Vej 17,3 th, 2400 Copenaghen (Danimarca) oppure all’indirizzo e-mail: info@curamiacasa.com
4. Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e finalità della comunicazione
Il Titolare potrà comunicare, per le medesime finalità, alcuni suoi dati personali (anche particolari) a soggetti terzi, che tratteranno i suoi dati personali in qualità di Responsabili del trattamento. Si tratta di aziende partner, medici, infermieri, altri professionisti nell’ambito medico e sanitario, laboratori privati di analisi.
L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento scrivendo a info@curamiacasa.com
5. Periodo di conservazione dei dati e durata dei trattamenti
I suoi dati saranno oggetto di conservazione per dar seguito alle sue richieste e, in caso di instaurazione di un rapporto di natura contrattuale, per tutta la durata del rapporto contrattuale con il Titolare; in seguito alla cessazione del rapporto, per qualsiasi motivo avvenuta, i Suoi dati saranno conservati per un periodo limitato (10 anni), esclusivamente per esigenze di tutela dei diritti del Titolare e per l’adempimento di obblighi di legge.
Tutti gli altri dati personali saranno cancellati decorsi 12 mesi dalla loro acquisizione.
6. Trasferimento all’Estero dei dati
I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
7. Diritti degli interessati
La informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ha i seguenti diritti: artt. 15 – “Diritto di accesso dell’interessato”, 16 – “Diritto di rettifica”, 17 – “Diritto alla cancellazione”, 18 – “Diritto di limitazione al trattamento”, 20 – “Diritto alla portabilità dei dati” del Regolamento UE 2016/679 nei limiti ed alle condizioni previste dall’art. 12 del Regolamento stesso.
Tali richieste potranno essere indirizzate a Web & Coffee A.p.S Charlotte Muncks Vej 17,3 th, 2400 Copenaghen (Danimarca) oppure all’indirizzo e-mail: info@curamiacasa.com
La informiamo che ai sensi della disciplina vigente può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di suoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Minori
Tutti i servizi forniti dal Sito sono destinati ad un pubblico maggiorenne. Ai sensi dell’art. 8 del Regolamento UE n. 2016/679, qualora l’interessato sia minorenne, il trattamento dei dati di cui alla presente informativa è da considerarsi lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.
9. Modifiche
La presente privacy policy è in vigore dal 10/02/2022. Web & Coffee A.p.S. si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Web & Coffee A.p.S la informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Web & Coffee A.p.S la invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Web & Coffee A.p.S
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